Conditions générales d’utilisation et d’abonnement

L’accès et l’utilisation du site lumiseratilo.com impliquent l’acceptation pleine des présentes conditions, définies conformément au droit français et destinées à encadrer la relation avec chaque visiteur ou abonné.

27 août 2025

Acceptation des conditions

En naviguant sur le site ou en souscrivant à l’abonnement, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions et les accepte sans réserve. Toute mise à jour sera signalée sur cette page. Nous invitons chaque visiteur à la consulter régulièrement.

Définitions

Pour une meilleure compréhension, les termes soulignés ci-dessous sont définis comme suit :

‘Site’ désigne lumiseratilo.com et l’ensemble de ses déclinaisons web ou mobiles.

‘Utilisateur’ désigne toute personne consultant ou utilisant le site.

‘Abonnement’ désigne la formule proposée à 250 €/mois, incluant accompagnement régulier et synthèses mensuelles.

‘Conseiller’ désigne tout membre de notre équipe en charge du suivi.

Utilisation du service et de l’abonnement

L’accès au suivi et à la synthèse mensuelle nécessite la création d’un compte et la validation des conditions tarifaires. L’abonnement est nominatif, non transférable et ne constitue pas une gestion de portefeuille.

Eligibilité

L’abonnement est réservé aux personnes majeures, résidant fiscalement en France et capables juridiquement de s’engager par contrat.

Aucune souscription possible pour les mineurs.

Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à communiquer des informations exactes et à respecter l’ensemble des règles définies.

Agir dans le cadre légal et réglementaire français.
Ne pas divulguer d’informations fausses ou trompeuses lors de la souscription.
Respecter la confidentialité des échanges avec le conseiller.
Respecter les échéances de paiement prévues lors de l’abonnement.

Utilisations interdites

Sont formellement exclues les pratiques suivantes :

Utilisation frauduleuse de l’identité d’autrui.
Altération des systèmes de sécurité du site ou collecte illicite de données.
Usage du service à des fins de démarchage ou publicité non autorisée.
Transmission délibérée de fausses informations auprès de l’équipe ou des autres utilisateurs.
Détournement du service à d’autres finalités que l’accompagnement prévu.

Propriété intellectuelle et contenus du site

L’ensemble du contenu (textes, images, logos…) appartient à lumiseratilo ou à ses partenaires. Toute réutilisation sans autorisation est interdite, sous peine de poursuites. Les mentions légales s’étendent à la protection de la charte graphique et des bases de données.

Contenus fournis par l’utilisateur

L’utilisateur demeure responsable de tout contenu transmis via le site (messages, formulaires).

Droits sur les contenus transmis

Tout contenu envoyé accorde à lumiseratilo un droit d’exploitation limité, essentiel au bon fonctionnement du service.

Données personnelles et confidentialité

La gestion, la sécurité et le droit d’accès à vos données personnelles sont précisés dans notre politique de confidentialité et restent prioritaires dans nos engagements.

Voir la politique RGPD

Limites, garanties et exclusions

L’équipe agit dans le respect de la déontologie, sans garantir de résultats ni de remboursement.

Avertissement

Aucun conseil ne saurait garantir une performance ou convenir à tous. Résultats variables selon la situation individuelle.

Limitation de responsabilité

lumiseratilo ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à l’utilisation des recommandations ou à une interprétation erronée du contenu.

Indemnité

En cas d’usage non conforme du service, l’utilisateur indemnisera lumiseratilo de tout préjudice direct ou indirect.

Traitement des litiges et arbitrage

Toute difficulté liée au service donnera lieu à une tentative de règlement amiable avant toute procédure.

Arbitrage

En cas d’échec de conciliation, un médiateur sectoriel sera saisi pour avis ou arbitrage.

Médiation applicable uniquement aux consommateurs domiciliés en France.

Plateforme de règlement en ligne

Vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement des litiges pour toute question transfrontalière.

Accéder à la plateforme ODR européenne

Divisibilité

La nullité d’une disposition n’affecte pas la validité des autres clauses.

Accord complet

Le présent document constitue l’intégralité de l’accord entre lumiseratilo et l’utilisateur.

Droit applicable et juridiction

Tout litige relève du droit français et des tribunaux du siège social.

Résiliation

Tout abonné peut résilier à tout moment, la résiliation cesse les prélèvements pour les mois suivants.

Évolutions

lumiseratilo peut modifier les conditions sans préavis. Visitez cette page pour rester informé des changements.

Contact pour réclamation ou information

Pour toute question, utilisez les coordonnées suivantes.

Adresse email: content@lumiseratilo.com

Téléphone: +33 5 56 56 04 47

Adresse: 18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France

Date d’effet: 27 août 2025

Version: 2.0